معاون رییس جمهور: سامانه 128 به صورت پایلوت در قزوین اجرایی می شود

به گزارش خبرنگار ایرنا، علاالدین رفیع زاده روز شنبه در حاشیه سفر یک روزه خود به استان قزوین و در دیدار با نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه قزوین، اظهار کرد: سامانه ای را راه اندازی کردیم که با شماره تماس 128 به عنوان فوریت های اداری یا فواد شناخته می شود و شیوه کار به این شکل است که اگر فردی به دستگاهی مراجعه کرد و ببیند که کارمندی حضور ندارد و یا در حال گذراندن کار غیراداری است و تجمع مراجعه کنندگان نیز صورت گرفته ، طی تماس با این شماره، مرکز پیام تهران در سریع ترین زمان ممکن شکایت را به بازرسی و یا به محل کار ارجاع می دهد.

به گزارش خبرنگار ایرنا، علاالدین رفیع زاده روز شنبه در حاشیه سفر یک روزه خود به استان قزوین و در دیدار با نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه قزوین، اظهار کرد: سامانه ای را راه اندازی کردیم که با شماره تماس 128 به عنوان فوریت های اداری یا فواد شناخته می شود و شیوه کار به این شکل است که اگر فردی به دستگاهی مراجعه کرد و ببیند که کارمندی حضور ندارد و یا در حال گذراندن کار غیراداری است و تجمع مراجعه کنندگان نیز صورت گرفته ، طی تماس با این شماره، مرکز پیام تهران در سریع ترین زمان ممکن شکایت را به بازرسی و یا به محل کار ارجاع می دهد.

وی با بیان اینکه این سامانه همانند سه رقمی های نظارتی کشور برای رسیدگی به شکایات مردم طراحی شده است، تصریح کرد: بازرس یاد شده به صورت تلفنی و یا با حضور در مکان یاد شده، نسبت به رفع مشکل اقدام خواهد کرد.

رفیع زاده با اشاره به اینکه در نهایت اطلاعاتی که از این سامانه دریافت می شود برای خدمت بیشتر راهگشا خواهد بود، تصریح کرد: اگر دستگاهی شکایت بالایی داشته باشد نیز ضمن بررسی های لازم جهت شناسایی علت، درصدد رفع موانع و مشکلات برخواهیم آمد.

معاون رییس جمهور با بیان اینکه در بسیاری از کشورها این طرح اجرایی شده است، یادآور شد: اگر این طرح در کشور ما عملیاتی شود، در عمل خواهیم دید که انتظارات مردم از نظام اداری چیست و از این رو برای برنامه ریزی های آینده بهتر عمل خواهیم کرد.

این مسوول ادامه داد: طرح فواد از هفت ماه گذشته کلید خورده و با انجام آخرین مراحل تست ، آماده عملیاتی شدن است، اما تصمیم گرفته شد تا طرح یاد شده به صورت آزمایشی در قزوین راه اندازی شود تا بتوانیم معایب احتمالی آن را نیز برای کشور برطرف سازیم.

معاون رییس جمهور و رییس سازمان اداری و استخدامی کشور خاطرنشان کرد: این طرح ویژه ای در استان قزوین خواهد بود که در نهایت منجر به رضایتمندی مردم خواهد شد، ضمن اینکه تلاش دولت این است که در سفرهای استانی نیز مشکلات را شناسایی کرده و در راستای رفع آن قدم بردارد.

براساس این گزارش، دیدار با نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه قزوین، ادای احترام به شهدای گمنام (تپه نورالشهدا)، حضور در پارک علم و فناوری، دیدار با خانواده شهید، بازدید از یک واحد صنعتی در شهر صنعتی البرز، حضور در نشست شورای اداری استان و بازدید از کاروانسرای سعدالسلطنه از جمله برنامه های سفر یک روزه علاالدین رفیع زاده، معاون رییس جمهور و رییس سازمان اداری و استخدامی کشور به قزوین است.

نظرات

captcha